MartinPrescott / Getty Images
Een sanitair noodgeval kan iedereen overkomen, en het kan op elk moment gebeuren - ook midden in de nacht of in vakantiesweekends. Als je midden in de nacht suf in een badkamer loopt en je sokken water opzuigen uit een barstpijp, kan het verleidelijk zijn om de eerste loodgieter te bellen die je kunt vinden.
Maar loodgieters die 24 uur per dag in rekening worden gebracht, brengen hoge kosten in rekening, en de waarheid is dat heel wat loodgietersproblemen kunnen wachten tot kantooruren 's morgens open zijn - op voorwaarde dat je weet wat je moet doen wanneer de noodsituatie zich voor het eerst bekendmaakt.
Draai het water dicht
Het eerste wat u kunt doen, is het water afsluiten om verdere schade te voorkomen. Wanneer het water duidelijk uit een armatuur stroomt, zoals het toilet of de kraan, schakelt u de watertoevoer naar die armatuur uit. Als u de bron niet kunt identificeren, of als de armaturen geen werkende afsluiters hebben, kunt u de watertoevoer naar het hele huis bij de watermeter afsluiten. Zorg ervoor dat u en elk gezinslid weten waar de afsluiters van de armatuur zich bevinden en waar de watermeter en de hoofdafsluiter zich bevinden.
Diagnose van de urgentie
Beoordeel de urgentie van de reparatie voordat u belt. Als het een overlopend toilet is, zal het afsluiten van het water de schade stoppen en de reparatie kan wachten, zolang je niet spoelt. En vrijwel elk ander gelokaliseerd probleem kan meestal wachten tot de ochtend, op voorwaarde dat je het water naar het probleemgebied kunt afsluiten en andere armaturen hebt die er voor een korte tijd in kunnen staan. Een wastafel in de badkamer die op vrijdagavond lekt, kan bijvoorbeeld tot maandagochtend wachten op een standaard loodgieter, op voorwaarde dat u het water kunt afsluiten en een tweede badkamer of een spoelbak in de tussentijd kunt gebruiken. U kunt voorkomen dat u midden in de nacht of op een zondag of vakantie een premie moet betalen als u op de een of andere manier kunt vervallen totdat de reguliere openingstijden worden hervat.
Groot probleem? Neem contact op met de watermaatschappij
Ga er niet vanuit dat u verantwoordelijk bent voor de reparatie. Als het probleem te maken heeft met een onderbreking van de waterleiding, een onderbreking van de servicelijn, verstopping van het riool of problemen met het rioolmangat, moet u voor het eerst contact opnemen met uw afdeling civic water of riolering. Het waterbedrijf biedt soms 24-uursservice om op deze noodsituaties te reageren. Neem eerst contact met hen op om te zien wat ze dekken en om in aanmerking komende reparaties te plannen.
Noodoproepen plaatsen
Als uw sanitair noodgeval niet kan wachten, wees dan voorbereid als u de 24-uurs loodgieter belt. Probeer het probleem zo nauwkeurig mogelijk te identificeren en noteer wat werkt en wat niet. Als het toilet overloopt, controleer dan of andere armaturen in het huis ook worden beïnvloed. Zorg dat u een lijst met vragen bij de hand hebt voordat u belt.
- Bel meerdere loodgieters. Ontvang verschillende offertes voordat u een daadwerkelijke serviceaanvraag plant; alle loodgieters zijn duur, maar het prijsbereik kan aanzienlijk zijn. Geef specifieke details van het probleem. Hoe meer details u de loodgieter telefonisch kunt geven, hoe beter hij de kosten van de reparatie kan inschatten. Vraag een offerte aan voor de serviceaanvraag. Nood-loodgieters brengen een vergoeding in rekening voor het uitkomen buiten de werkuren, zelfs als de reparatie erg klein is. Vraag vooraf naar de minimale kosten. Soms worden deze kosten opgenomen in de kosten van het werk als de reparatie aanzienlijk blijkt te zijn. Vraag een schatting van de reparatiekosten. Niet iedereen zal telefonisch een prijsopgave doen, maar u kunt misschien een idee krijgen van de kosten waarmee u te maken kunt krijgen. Beschrijf het scenario (zoals een verstopt toilet of een barstpijp) en vraag naar de reparatiekosten. Vraag om met de loodgieter te praten. Als u een antwoorddienst bereikt, vraag dan om de dienstdoende loodgieter om u eerst te bellen, zodat u een betere schatting kunt krijgen.
